Новая Почта для интернет-магазина: как подключить и создавать ТТН автоматически

Для большинства украинских интернет-магазинов Новая Почта — основной способ доставки. Разница между «отправляем Новой Почтой» и «Новая Почта подключена к магазину» — это часы работы каждую неделю: копирование адресов, ручные накладные, ответы на «где моя посылка?». Разбираем, как настроить всё один раз.

Что даёт интеграция с Новой Почтой

• Отделения из списка на оформлении. Покупатель выбирает город и отделение или почтомат — без ошибок в адресе.
• ТТН из карточки заказа. Данные получателя, вес, объявленная стоимость — подставляются сами.
• Трекинг. Статус посылки обновляется в списке заказов, покупатель получает номер ТТН.
• Меньше звонков. Не нужно уточнять адрес и объяснять, где посылка.

Шаг 1. Получите ключ API

Ключ API создаётся в личном кабинете бизнес-клиента Новой Почты. Если кабинета ещё нет — зарегистрируйте его как ФОП. Ключ — это строка символов, которая даёт магазину доступ к справочникам и созданию накладных от вашего имени. Никому не пересылайте его в мессенджерах.

Шаг 2. Вставьте ключ в магазин

В TRUNLY: «Настройки → Доставка → Новая Почта». После сохранения отправитель (ваш город и отделение) подтянется из кабинета сам.

Шаг 3. Настройте способы доставки

Отделение, почтомат, курьер — включите те, которые готовы обслуживать. Добавьте условия: «бесплатная доставка от суммы», ориентировочные сроки, «отправим сегодня, если закажете до 14:00». Эти подсказки на странице товара заметно снимают сомнения перед покупкой.

Шаг 4. Создавайте накладные из заказа

Откройте заказ → «Создать ТТН». Данные покупателя уже заполнены, остаётся проверить вес и места. Можно настроить автоматическое создание ТТН после оплаты — удобно, когда заказов много.

Шаг 5. Трекинг и уведомления покупателю

Статус посылки виден в списке заказов без перехода на сайт перевозчика. Покупатель получает номер ТТН письмом, а с TurboSMS — ещё и SMS или Viber об отправке и доставке.

Наложенный платёж: что нужно знать

Наложенный платёж удобен покупателям, которые не доверяют предоплате, но у него есть минусы: отказы от посылки (а обратную доставку часто оплачивает продавец) и задержка денег. Хорошая практика — предлагать оплату картой или частями рядом с наложенным платежом и, если нужно, брать небольшую предоплату за крупные заказы. О чеках при наложенном платеже — в статье «ПРРО для интернет-магазина».

Укрпочта и Meest

Некоторым покупателям удобнее Укрпочта (дешевле для лёгких посылок, есть в малых населённых пунктах) или Meest. В TRUNLY они подключаются так же — ключом API, с отделениями на оформлении и наклейками из карточки заказа.

Подробнее о доставке на платформе — на странице «Интернет-магазин с Новой Почтой».